Staat of valt bij een goede afhandeling

Uiteindelijk draait alles om de kwalitatieve afhandeling van de contacten tussen uw klanten en uw organisatie.

De kwaliteit van de medewerker staat hierbij centraal. De ervaren, hoog gekwalificeerde Home Based Professionals van Calliber staan garant voor een uitstekend contact met uw huidige en uw toekomstige klanten. Dit kan zowel inbound (inkomend contact) als outbound (uitgaand contact).

Diensten

• Klantenservice, helpdesk, klachtenlijn, acquisitie, up & cross selling, piekopvang
• Correspondentie (post, e-mail)
• Chat (service en sales)

Het thuiswerkmodel biedt u veel voordelen bij de afhandeling van klantcontacten:

• Extra flexibiliteit
• Hogere kwaliteit
• Betere customer experience
• Lagere kosten